রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7k88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সেটা আমরা সরাসরি জানাই। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর; আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুনের ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7k88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কথা বলতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা কোনো তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। সাড়া দেওয়ার সময় চ্যানেল অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা কম্পিউটারে সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ চ্যাটেই জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না এবং বিপণনের কাজে লাগানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL স্তরে এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি সেশনে পরিচয় নিশ্চিত করে তবেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ দেওয়া হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার পরিচয় তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য লাগে। bKash, Nagad বা Rocket যেটা ব্যবহার করবেন সেটার নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করতে হয়। এর বাইরে বাড়তি কোনো নথি সাধারণত চাওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে। এটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত এবং প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। এর বাইরে বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে। এই মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। এটা আপনার মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যায়। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়। নামের মতো সংবেদনশীল তথ্য বদলাতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হয় এবং সেটা দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হলে তবেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ দেওয়া হয়। সব যোগাযোগ SSL স্তরে এনক্রিপ্টেড।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুনের ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টধারীদের জানানো হয়।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা উদ্বেগের কথা সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমাদের সহায়তা দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7k88 Bangladesh নো কমিশন বাকারা প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন 7k88 ক্যাসিনো